Fleuve
Profiter de la vue, des couchers de soleils et de l’air salin
Forêt
Partir faire une randonnée en forêt après le travail
Culture
Participer à des activités culturelles à proximité
Sortie
Sortir pour un 5 à 7 entre amis ou entre collègues
Famille
Avoir tout le temps et les ressources nécessaires pour elle
Accueil
Faire partie d'une communauté ouverte et accueillante
Jeunesse
Évoluer dans un milieu à l’écoute de la jeunesse
Date limite
/
Nombre de postes à combler
1
Champ d'expertise de l'emploi
Comptabilité et administration, assurance
À propos de cet emploi
*INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d’emploi pour Agent(e)-conseil – Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.
Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.
La Caisse Desjardins du Nord de L’Islet, située à L’Islet dessert 11593 membres. Grâce à un volume d'affaires sous gestion de 1 102 286 000 milliard de dollars , la Caisse est en bonne position dans son marché. Son marché se distingue par la santé des entreprises qui le compose. La Caisse compte 40 employés répartis entre 2 centres de services.
La Caisse du Nord de L’Islet vous offre de vous joindre à une équipe dynamique constituée de personnes passionnées du service à la clientèle!
VOTRE TALENT EST RECHERCHÉ!
Vous êtes passionnés par le contact avec les gens? Vous vous démarquez par votre énergie et votre sourire?
Développez votre plein potentiel grâce à des gestionnaires engagés. Une formation sur mesure vous sera offerte par nos équipes de formateurs professionnels afin d’enrichir vos connaissances.
Pour postuler et la fiche complète : https://bit.ly/3ll0kNf
Profil recherché
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Qualités recherchées
- Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.
Conditions
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l’employeur #LI-Onsite
Infos importantes
Caisse Desjardins du Nord de L'Islet
Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Coopérative financière bien enracinée dans le milieu, la Caisse Desjardins du Nord de L'Islet compte 11 737 membres. Chaque membre de la Caisse en est également l'un des copropriétaires. La Caisse Desjardins du Nord de L'Islet est issue de la fusion de la Caisse Desjardins de L'Islet et la Caisse populaire Desjardins de Saint-Jean-Port-Joli. Elle a commencé ses activités le 1er janvier 2015. Son siège social est situé à L'Islet et son centre de services à Saint-Jean-Port-Joli.
En savoir plus sur le fonctionnement des caisses.
339, boulevard Nilus-Leclerc
L'Islet (Québec) G0R 2C0
Centre de services Saint-Jean-Port-Joli
8, avenue de Gaspé Est
Saint-Jean-Port-Joli (Québec) G0R 3G0
